L’AI non è solo per le grandi aziende: anche un fabbro può usarla per semplificare preventivi, gestione ordini e clienti. Ecco perché non è più fantascienza.
L’intelligenza artificiale? Roba da multinazionali, mica per noi.”
Così mi ha detto un artigiano quando gli ho accennato all’intelligenza artificiale e a come potrebbe essergli d’aiuto, già da oggi, nella sua attività di ogni giorni. Eppure, mentre parlava incredulo, pensavo a quante volte lo avevo visto perdere ore tra foglietti, preventivi scritti a mano, software inadeguati e calcoli rifatti tre volte.
Oggi l’AI può sembrare una tecnologia lontana, ma in realtà può diventare una sorta di “apprendista invisibile”, un collaboratore fidato, instancabile e che aiuta anche te a fare un salto avanti nella qualità del servizio al tuo cliente e nel semplificare processi e mali di testa che oggi affliggono te o chi, nella tua azienda, spende ore a svolgere attività che possono essere automatizzate.
Tra le molte cose, già oggi l’intelligenza artificiale:
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aiuta a preparare preventivi più rapidi e accurati;
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organizza gli appuntamenti e ricorda le scadenze;
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raccoglie richieste dai clienti senza che il telefono squilli ogni cinque minuti.
Non è questione di sostituire l’esperienza delle mani e della testa dell’artigiano, ma di liberare tempo. Il tuo lavoro sarà sempre tuo. Ma ti aiuta a trovare tempo per lavorare meglio, per curare i clienti, per innovare senza perdere le proprie radici. Ti sembra poco?
Forse l’AI non entrerà mai col rumore del martello, ma pian piano può diventare uno strumento di bottega, discreto e prezioso.
E allora mi chiedo: se un fabbro può cominciare a usarla, cosa possiamo fare noi, nel nostro lavoro quotidiano?
Intanto possiamo aiutare il fabbro a identificare gli ambiti che possono essere assistiti efficacemente dalla AI; ma possiamo anche aiutare l’AI e il fabbro a costruire percorsi logici, a suggerire la domanda corretta alla quale la AI deve rispondere e assolvere la conseguenza, verificare l’effettiva economicità della scelta, e così via.
E tu, la tua azienda come se la cava? Quali ambiti di miglioramento vedi nella tua realtà? E in quella di tuoi conoscenti? Fatti e fai loro un regalo importante per restare al passo e non farsi scavalcare dalla concorrenza. Scrivimi se vuoi approfondire, e fissa la tua discovery call non impegnativa: https://claudioarrigoni.youcanbook.me/
Claudio@claudioarrigoni.it
